Serwis Door-To-Door
- Naprawa sprzętu bez wychodzenia z firmy
TM Serwis rozwija wygodną obsługę serwisową door-to-door dla klientów biznesowych i indywidualnych. Zgłaszasz usterkę, a my pomagamy zorganizować odbiór urządzenia, przekazanie do serwisu i jego zwrot po zakończeniu naprawy. Dzięki temu nie musisz samodzielnie dostarczać sprzętu do punktu serwisowego. Możliwość śledzenia zgłoszeń i historii napraw ułatwia kontrolowanie całego procesu. Rozwiązanie szczególnie sprawdza się w firmach korzystających z wielu urządzeń i lokalizacji.
Naprawy i Części Zamienne
- Przywracamy sprawność Twoich urządzeń
TM Serwis wspiera diagnostykę, naprawy oraz wymianę części w urządzeniach elektronicznych i wyposażeniu firmowym. Pomagamy ustalić przyczynę awarii, określić zakres prac i dobrać odpowiednie komponenty. Obsługa obejmuje zarówno naprawy gwarancyjne, jak i odpłatne usługi pogwarancyjne, zależnie od rodzaju sprzętu i dostępności części. Dzięki współpracy z TeraMarket możliwe jest również poszukiwanie urządzeń zastępczych lub nowych rozwiązań, gdy naprawa okazuje się nieopłacalna.
Gwarancje i Rozszerzenia
- Większa ochrona zakupionego sprzętu
TM Serwis pomaga przedsiębiorcom i klientom indywidualnym zarządzać obsługą gwarancyjną urządzeń oraz korzystać z dostępnych programów dodatkowej ochrony serwisowej. Wspieramy rejestrowanie zgłoszeń, weryfikowanie warunków gwarancji i organizowanie napraw. W ramach wybranych produktów mogą być oferowane rozszerzone okresy obsługi serwisowej. Dzięki temu klient zyskuje przejrzyste informacje o zakresie ochrony, terminach i dostępnych możliwościach naprawy sprzętu.
Historia Urządzeń
- Wszystkie informacje o sprzęcie w jednym miejscu
TM Serwis rozwija cyfrową ewidencję urządzeń i ich historii serwisowej. System umożliwia powiązanie sprzętu z dokumentami zakupu, numerami seryjnymi, zgłoszeniami, wykonanymi naprawami oraz informacjami o gwarancji. Dzięki temu przedsiębiorca może łatwiej kontrolować stan wyposażenia, planować przeglądy i analizować koszty utrzymania urządzeń. Integracja z rozwiązaniami Nowerion Firma pozwoli połączyć informacje serwisowe z ewidencją sprzętu i dokumentacją przedsiębiorstwa.
Obsługa B2B i B2C
- Jeden serwis dla firm i klientów indywidualnych
TM Serwis rozwija rozwiązania obsługi posprzedażowej dla przedsiębiorstw, sklepów, partnerów handlowych oraz klientów indywidualnych. Wspieramy przyjmowanie zgłoszeń, organizowanie napraw, obsługę gwarancji i komunikację dotyczącą statusu urządzeń. Firmy mogą korzystać z uporządkowanego procesu serwisowania większej liczby urządzeń, a klienci indywidualni z wygodnej obsługi pojedynczych zgłoszeń. Współpraca z TeraMarket ułatwia połączenie sprzedaży sprzętu z późniejszym wsparciem technicznym.
Zapraszamy do Kontaktu - Przedstawimy Naszą Kompleksową Ofertę
Napisz do Nas!
*Wyrażam zgodę na przesyłanie informacji handlowej za pomocą środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 r. Nr 144 poz. 1204
Ekosystem Biznesu - Twój przewodnik w świecie przedsiębiorczości
Karolina AI i Ewelina AI to wirtualne doradczynie Ekosystemu Biznesu, które w prosty i przystępny sposób przedstawiają zagadnienia związane z prowadzeniem i rozwojem firmy. Wyjaśniają przepisy, podatki, księgowość, KSeF, BDO i KOBiZE, a także przybliżają możliwości pozyskiwania dotacji, leasingu, kredytów, ubezpieczeń oraz rozwoju sprzedaży internetowej. Pokazują również, jak nowoczesne technologie, cyfryzacja i sztuczna inteligencja mogą usprawniać codzienną działalność przedsiębiorców. Ekosystem Biznesu łączy specjalistyczne usługi, sprawdzonych partnerów i rozwiązania technologiczne, pomagając przedsiębiorcom przejść od pomysłu na własną działalność do prowadzenia i rozwijania firmy.
RKarolina AI i Ewelina AI przybliżają te możliwości, prezentują praktyczne przykłady i pomagają zrozumieć, jak poszczególne elementy Ekosystemu współpracują ze sobą.
